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可视化视频问讯终端
行李打包
航站楼AED应急救援医疗设备
行李寄存
母婴室
儿童娱乐区
位置
1号航站楼(共1站1室)：
到达厅：1楼1号门内
出发厅：安检内16号登机门对面
2号航站楼(共1站3室)：
到达厅： 1楼5号门对面
出发厅： 3楼东侧1号安检外员工通道旁
安检内西北指廊1楼远机位245登机门旁
国际出发厅：4楼46号登机门对面
海口美兰国际机场急救中心为机场应急救护机构，设有急救中心、急救站、急救室6个医疗点，均实行24小时值班制。所配置的救护车辆及救护设施设备均依据GB18040-2019《民用航空运输机场应急救护设施设备配备》制定。医疗执业范围为预防保健科、全科医疗科、内科、外科、急诊医学科、医学检验科、中医科。
承担过往旅客医疗援助(负责旅客的急诊出诊)危重旅客的医疗援助、健康咨询等。为广大旅客、驻场人员提供各种优质的医疗服务的工作。
急救中心电话：0898-65751920
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位置
1号航站楼、2号航站楼及航空旅游城等区域。
海口美兰国际机场WIFI已覆盖1号航站楼、2号航站楼及航空旅游城等区域。旅客可以使用手机、平板电脑或笔记本电脑，通过美兰机场的免费WIFI访问互联网。
使用方法：
01 选择网络：Airport WiFi Free-Meilan。
02 通过浏览器打开任意网页，即可跳转WiFi登录页面。
03 短信验证登录：输入手机号码，获取验证码短信，输入验证码后点击“登录”。
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位置
1号航站楼候机楼出发厅
农商银行ATM：位于国内候机楼到达厅2号门旁高铁入口处
光大银行ATM：位于国内候机楼出发厅2号门斜对面、GTC交通枢纽中心内
2号航站楼候机楼出发厅
光大银行ATM：位于出发厅D岛附近
农业银行ATM：位于出发厅E岛附近
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位置
0898-65956997、0898-65771265
外币兑换服务：
兑换币种包括：美元、欧元、港币、新币、新加坡元、英镑等。
小币种兑换服务：
兑换币种包括：韩元、泰国铢、马来西亚林吉特、卢布、菲律宾比索等。
退税服务：
海南离境退税：
通汇货币开展中国首个离境退税试点业务，为海南离境退税业务唯一代理商，为境外游客提供高品质中国特色退税服务。境外及港澳台同胞在海南退税定点商店购买退税商品，离境前携有效证件到我司机场网点办理离境退税。
营业时间：根据国际航班起止时间营业
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位置
美兰机场2号航站楼在候机区投放了4900个带有USB接口、五孔插座的座椅。
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位置
1号航站楼出发厅2号塔帽、2号航站楼出发厅2号门旁
美兰机场1号航站楼出发厅2号塔帽、2号航站楼出发厅2号门旁放置可视化视频问讯终端，可实现实时咨询。
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位置
1号航站楼安检外2号门附近
2号航站楼安检外E值机岛西侧
行李打包、快递寄件
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位置
1号航站楼：
| 序号 | 点位 | 区域 | 所在点位 | 数量 |
| 1 | 1号航站楼 | 出发厅 | 隔离区外B区安检值班 | 1 |
| 2 | 出发厅 | 出发厅1号门自助值机旁 | 1 | |
| 3 | 出发厅 | 出发厅3号问询台 | 1 | |
| 4 | 到达厅 | 到达厅问询台处 | 1 | |
| 5 | 行提厅 | 8号行李转盘对面立柱 | 1 | |
| 6 | 行提厅 | 西到达夹层保安亭处 | 1 | |
| 7 | 行提厅 | 东到达夹层保安亭处 | 1 | |
| 8 | 西指廊 | 13号登机口立柱 | 1 | |
| 9 | 西指廊 | 4号登机口立柱 | 1 | |
| 10 | 东指廊 | 隔离区内B区服务总台立柱 | 1 | |
| 11 | 东指廊 | 隔离区内27号登机门立柱 | 1 | |
| 12 | 贵宾室 | 东贵宾室大厅内 | 1 |
2号航站楼：
| 序号 | 点位 | 区域 | 所在点位 | 数量 |
| 1 | 2号航站楼 | 到达厅 | 负一层高铁站入口 | 1 |
| 2 | 到达厅 | 一层乐城先行区对面问询台 | 1 | |
| 3 | 到达厅 | 一层4号门问询台 | 1 | |
| 4 | 出发厅 | 三层C岛海航柜台对面立柱 | 1 | |
| 5 | 出发厅 | 三层2号西区员工通道安检门口 | 1 | |
| 6 | 出发厅 | 四层国际出发厅(7号安全检查旁) | 1 | |
| 7 | 国际候机厅 | 46号登机口问讯台处旁 | 1 | |
| 8 | 国际候机厅 | 44号登机口旁 | 1 | |
| 9 | 中转区 | 二层国际转乘国内航班电梯口旁 | 1 | |
| 10 | 国际行提厅 | 1号行李转提取旁 | 1 | |
| 11 | 中央商业街 | 东问询台旁 | 1 | |
| 12 | 中央商业街 | 中央商业街47号时光天地店铺旁 | 1 | |
| 13 | 中央商业街 | 西问询台旁 | 1 | |
| 14 | 西北指廊 | 隔离区西边商业街海南鸡饭店旁 | 1 | |
| 15 | 西北指廊 | 48号登机门旁 | 1 | |
| 16 | 西北指廊 | 55号登机门对面通道 | 1 | |
| 17 | 西南指廊 | 60号登机门德克士旁 | 1 | |
| 18 | 东北指廊 | 隔离区东边商业街南航全球购旁 | 1 | |
| 19 | 东北指廊 | 35号登机门旁 | 1 | |
| 20 | 东北指廊 | 41号登机口对面立墙 | 1 | |
| 21 | 东南指廊 | 32号登机门德克士店铺旁 | 1 | |
| 22 | 西北夹层 | 48~49号廊桥中间路口墙立 | 1 | |
| 23 | 东北夹层 | 东北夹层35-36号中间墙立 | 1 | |
| 24 | 西南夹层 | 西南夹层卫生间附近 | 1 | |
| 25 | 行提厅 | 东到达夹层出口电梯旁 | 1 | |
| 26 | 行提厅 | 西到达夹层出口电梯旁 | 1 | |
| 27 | 行提厅 | 6号行李转盘对面南航行李查询处旁 | 1 | |
| 28 | 贵宾室 | 东贵宾室总服务台 | 1 | |
| 29 | 贵宾室 | 西贵宾室总服务台 | 1 | |
| 30 | 中转区 | 转乘国内中转区服务台 | 1 | |
| 31 | 办公区 | 东食堂大厅墙内 | 1 | |
| 32 | 办公区 | 西食堂大厅墙内 | 1 |
航空旅游城：
| 序号 | 点位 | 区域 | 所在点位 | 数量 |
| 1 | 航空旅游城 | 酒店 | 酒店大堂服务台旁 | 1 |
| 2 | 一楼 | 航空旅游城一楼交通枢纽(GTC)手扶梯侧 | 1 | |
| 3 | 二楼 | 航空旅游城2楼问询台 | 1 | |
| 4 | 美食城 | 航空旅游城五楼服务台旁 | 1 | |
| 5 | 10楼 | 航空旅游城10楼AOCC门口旁 | 1 |
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位置
1号航站楼：
2楼出发厅17号值机柜台旁、1楼到达厅2号门对面
2号航站楼：
3楼出发厅A岛斜后方、1楼到达厅5号门斜对面
为广大旅客提供行李的中短期寄存服务。
4:30-出港航班结束
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位置
1号航站楼
出发厅1号门麦当劳旁、出发厅隔离区内20号登机门对面、出发厅隔离区内3号登机门对面。
2号航站楼(国内)
出发厅隔离区内中央商业后街东侧、出发厅隔离区内西区问询柜台左手边直走30米。
2号航站楼(国际)
位于香烟和酒类免税店旁边。
服务内容
内有哺乳座椅、婴儿打理台、温奶器及恒温热水器供母婴旅客使用。
服务时间
全天候
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位置
1号航站楼
国内出发厅隔离区内2号登机门对面
2号航站楼
国内出发厅隔离区内59号登机门旁和国际出发隔离区内44号登机门旁
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