24小时服务热线:0898-966114
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航班到达

在飞机停靠后,请您根据提示前往行李提取大厅。 飞机停靠在离航站楼较远的位置,您可乘摆渡车到达航站楼,下车后直接进入行李提取大厅。

提取行李托运

请根据标识指引,至相应的行李转盘提取行李。为防止冒领和错拿现象,请您保管好行李条,配合工作人员对行李进行抽检。有关行李问题,请在行李查询柜台查询。

离开机场
  • 提取行李后,请前往地面交通中心搭乘各类交通工具离开机场。

不正常行李查询服务

1号航站楼: 

1. 海口美兰机场代理国内航空公司(25家):

中国国际航空CA、东方航空MU、上海航空FM、深圳航空ZH、四川航空3U、山东航空SC、厦门航空MF、吉祥航空HO、九元航空AQ、东海航空DZ、青岛航空QW、成都航空EU、西藏航空TV、江西航空RY、中国联合航空KN、奥凯航空BK、多彩贵州航空GY、河北航空NS、华夏航空G5、长龙航空GJ、昆明航空KY、龙江航空LT、春秋航空9C、桂林航空GT、幸福航空(JR)

行李查询服务电话:0898-69966697

美兰机场行李查询微信号:

行李查询.jpg


2. 海南航空代理国内航空公司(9家):

天津航空GS、西部航空PN、祥鹏航空8L、首都航空JD、北部湾航空GX、长安航空9H、福州航空FU、金鹏航空Y8、乌鲁木齐航空UQ

行李查询服务电话:0898-65751538

2号航站楼:

1. 海南航空HU

行李查询服务电话:0898-65678213

2. 南方航空CZ、重庆航空OQ

行李查询服务电话:0898-65757313

老年旅客进港行李提取服务

1. 服务对象:

乘坐海口美兰国际机场代理国内航空公司,中国国际航空CA、东方航空MU、上海航空FM、深圳航空ZH、四川航空3U、山东航空SC、厦门航空MF、吉祥航空HO、九元航空AQ、东海航空DZ、青岛航空QW、成都航空EU、西藏航空TV、江西航空RY、中国联合航空KN、奥凯航空BK、多彩贵州航空GY、河北航空NS、华夏航空G5、长龙航空GJ、昆明航空KY、龙江航空LT、春秋航空9C、桂林航空(GT)等24家航空公司, 70周岁及以上、身体健康、具备独立自理能力,独自出行或同行人员均年满70周岁,未向航空公司申请无人陪伴服务,需要协助提取行李的老年旅客。


2. 服务保障流程:

 致电服务热线0898-69966697预约

提供航班信息,预约人、乘机人及接机人联系方式

航班落地前60分钟停止接收预约

 航班落地后协助乘机人提取行李

引导乘机人至行李提取出口处

旅客须知
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航班到达

飞机停靠后,请您请按航站楼标识前往检验检疫、边防检查。

检验检疫、边防检查
  • 请您按照联检单位相关要求接受海关检验检疫、边防检查。

提取行李
  • 请根据标识指引,至相应的行李转盘提取行李。为防止冒领和错拿现象,请您保管好行李条,配合工作人员对行李进行抽检。有关行李问题,请在行李查询柜台查询。

海关检查

海关检查:如您携带有向海关申报的物品,需填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》,选择“申报通道”(又称“红色通道”)通关;如无物品申报,请走“无申报通道”(又称“绿色通道”)。

离开机场

提取行李后,请前往地面交通中心搭乘各类交通工具离开机场。

不正常行李查询服务

国际及港澳台出发地区:

香港航空(HX)、酷航(TR)、国泰航空(CX)、峇迪航空(OD)、泰国狮子航空(SL)、泰国越捷航空(VZ)、捷星航空(3K)、四川航空(3U)[国际航线] 、德威航空(TW)、匈奴航空(MR)、九元航空(AQ)[国际航线]、越南越捷航空(VJ)、柬埔寨航空(KR)、吉祥航空(HO)[国际航线]、飞萤航空(FY)、大湾区航空(HB)

行李查询服务电话:0898-69966702

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