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志愿者服务
冬衣寄存
首次乘机旅客出港服务
轮椅旅客；无陪儿童；无陪老人；担架旅客；听力、视力、言语、肢体、精神等障碍旅客。
(1)国内航空公司
东方航空(MU)、上海航空(FM)、四川航空(3U)、厦门航空(MF)、国际航空(CA)、吉祥航空(HO)、江西航空(RY)、长龙航空(GJ)、联合航空(KN)、东海航空(DZ)、青岛航空(QW)、华夏航空(G5)、奥凯航空(BK)、九元航空(AQ)、河北航空(NS)、西藏航空(TV)、山东航空(SC)、龙江航空(LT)、深圳航空(ZH)、昆明航空(KY)、多彩航空(GY)、成都航空(EU)
(2)国际/地区航空公司
香港航空(HX)、酷航(TR)、国泰航空(CX)、峇迪航空(OD)、柬埔寨国家航空(K6)、泰国狮子航空(SL)、泰国越捷航空(VZ)、捷星航空(3K)
(3)温馨提示
南方航空、重庆航空、海南航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、长安航空、福州航空、桂林航空、金鹏航空、乌鲁木齐航空的国内、国际/地区航班特殊旅客：
需联系相应航空公司客服电话咨询、预约，相关信息可在“航班信息-航空公司”中查询。
轮椅服务、无陪儿童、无陪老人、担架听力、视力、言语、肢体、精神等障碍旅客引导服务
需在购票时向航空公司提出申请，征得航空公司同意。
国内航班：携带相关材料于航班起飞前90分钟到达1号航站楼出发厅59号特殊旅客申请专柜办理相关申请服务。
国际航班：携带相关材料于航班起飞前150分钟到达2号航站楼出发厅值机A岛对应航空公司值机柜台办理相关申请服务。
温馨提示：仅限轮椅旅客若未在购票时向航空公司提出申请，还可在到达机场后进行线下申请，再由航司决定。
国内航班：
0898-966114转3号键
国际航班：
0898-69966704
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美兰机场为丰富爱心服务举措，化被动为主动，创新设计推出“爱心服务”提示贴。工作人员主动辨识进入航站楼内的旅客，发现有行动不便和单独出行需要提供帮助的特殊旅客时，主动上前询问，在尊重旅客意愿的基础上，为旅客提供“爱心服务”贴。当发现身上贴有服务贴的旅客，在乘机的各个环节，将得到机场工作人员更多的引导与协助，保障顺畅登机。
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美兰机场设有志愿者服务专班队伍，旅客在出行过程中遇到任何问题和困难，都可以找志愿者服务专班人员(身着蓝色马甲)寻求帮助，或拨打0898—966114美兰机场服务一号通告知服务需求，美兰机场全体员工将以“爱心、耐心、细心”的服务理念保障每一位旅客顺畅出行。
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服务内容：
为使旅客感受到实实在在的关怀，推出免费限量冬衣寄存服务，每人可在美兰机场免费寄存2件冬衣
服务地点：
T1航站楼：2楼出发厅17号值机柜台旁、1楼到达厅2号门对面
T2航站楼：3楼出发厅A岛斜后方、1楼到达厅5号门斜对面
服务对象：
60岁以上老人、孕妇和残疾旅客
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1.服务对象：
乘坐海口美兰国际机场代理国内航班(不含南方航空、重庆航空、海南航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、长安航空、福州航空、桂林航空、金鹏航空、乌鲁木齐航空)，第一次乘坐飞机的旅客。
2.服务咨询电话：
0898-966114
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